Entre os beneficiários do Bolsa Família um assunto preocupante se destacou, os descontos não autorizados identificados como “DB Pre Sia” em seus saldos.
Isso começou quando alguns beneficiários notaram uma redução inesperada em seus saldos do Bolsa Família, que aparecia com a descrição “DB Pre Sia”.
Por causa da crescente preocupação, os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) emitiram orientações específicas para os beneficiários que passavam por essa situação.
De acordo com a recomendação, quem notar qualquer desconto indevido em seus saldos do Bolsa Família deve se dirigir imediatamente a uma agência da Caixa Econômica Federal.
Dessa forma, ao visitar uma agência da Caixa, responsável pela gestão dos pagamentos do Bolsa Família, os beneficiários devem solicitar o extrato detalhado.
Depois, é importante abrir um protocolo de atendimento, relatando o ocorrido com o máximo de detalhes possível, incluindo datas, valores e quaisquer outras informações que possam ser úteis na investigação.
Além disso, é recomendável manter um registro de todos os atendimentos e protocolos abertos. Essa documentação será fundamental caso seja preciso recorrer novamente à Caixa ou a outras instâncias para resolver o problema.
É aconselhável que o beneficiário acompanhe regularmente o saldo e as movimentações da conta do Bolsa Família para detectar qualquer irregularidade o quanto antes.
Dessa forma, a equipe da Caixa Econômica Federal registrará a reclamação e iniciará o processo de verificação. Caso seja comprovada a irregularidade, o valor descontado deverá ser restituído.
Valores do Bolsa Família
As quantias pagas pelo Bolsa Família consideram os seguintes valores e critérios:
- R$ 600 é garantido pelo Benefício Complementar, ele complementa a parcela de famílias menores para garantir a parcela mínima;
- R$ 150 do Benefício Primeira Infância, pago para cada criança entre 0 (zero) e 6 anos de idade;
- R$ 142 do Benefício de Renda de Cidadania, pago para cada integrante da família, de qualquer idade;
- R$ 50 do Benefício Variável Familiar, liberado para cada criança e adolescente com idade entre 7 e 18 anos e para cada gestante;
- R$ 50 do Benefício Variável Familiar Nutriz, pago para cada membro da família que tenha até sete meses incompletos (nutriz).
