Nos últimos tempos, um tipo específico de esquema fraudulento tem se destacado em meio às crescentes ameaças digitais: o golpe da “conta bancária bloqueada”.
Nesta abordagem, criminosos buscam enganar usuários de serviços financeiros ao alegarem que houve um bloqueio em suas contas, normalmente com o intuito de roubar dados pessoais ou induzir transferências monetárias.
A rápida digitalização dos serviços bancários tem sido acompanhada de novos desafios de segurança. A vulnerabilidade de algumas plataformas e a falta de informação do público em geral sobre esses golpes são fatores que contribuem para o sucesso dos criminosos.
Como o golpe é executado?
O golpe geralmente começa com um contato não solicitado, por meio de mensagens de texto ou chamadas telefônicas, onde os golpistas se fazem passar por funcionários de um banco.
Armados com algumas informações pessoais previamente obtidas de fontes ilegais, eles buscam convencer a potencial vítima de que houve uma atividade suspeita em sua conta, justificando assim a necessidade de uma “verificação” urgente ou de um “desbloqueio”.
Detalhes comuns dessa fraude podem incluir o envio de links para supostos sites bancários ou instruções para o fornecimento de informações sensíveis. Em outros casos, a vítima pode ser orientada a realizar uma transferência para um “conta segura”, que na verdade, é controlada pelos fraudadores.
Como reconhecer e evitar fraudes?
Adotar uma postura cautelosa pode ajudar a identificar esses esquemas. Considere os seguintes sinais de alerta:
- Desconfie de demandas urgentes: A premência é uma técnica comum para gerar pânico e ação impulsiva.
- Verifique a autenticidade dos contatos: Use apenas os números de telefone ou e-mails encontrados nos canais oficiais da instituição financeira.
- Evite acessar links inesperados: Links em mensagens não solicitadas podem ser um ponto de entrada para fraudes e malwares.
- Confirme com a instituição: Sempre questione a legitimidade de pedidos inesperados de informação ou ação.
Estratégias de proteção
A implementação de medidas de segurança pessoal é crucial para prevenir fraudes. Considerar as seguintes práticas pode fortalecer sua defesa contra tentativas de golpe:
- Proteção de dados pessoais: Nunca forneça informações pessoais por telefone ou mensagem sem verificar a legitimidade do pedido.
- Uso de canais oficiais: Realize interações sobre sua conta apenas por meio de canais de comunicação fornecidos pela própria instituição financeira.
- Ativar mecanismos de segurança: Recorra a opções como autenticação de dois fatores sempre que possível.
- Renovação de senhas: Adote a prática de alterar senhas periodicamente e evite reutilizá-las.
- Verificação de aplicativos: Tenha cuidado com solicitações para baixar apps, especialmente se não procedem de fontes confiáveis.
Resposta das instituições financeiras
No cenário financeiro atual, empresas como o Nubank enfatizam que não pedem aos clientes que realizem transações financeiras como parte de suas operações de segurança.
Com investimentos em tecnologia de proteção de dados, essas instituições buscam minimizar os riscos associados ao uso de serviços digitais, oferecendo suporte e orientação em caso de suspeitas de fraudes. Denunciar contatos suspeitos através dos canais oficiais é sempre a melhor estratégia a ser seguida.
A segurança financeira em meio a um cenário digital em crescimento depende da conscientização e da adoção de práticas seguras. Manter-se informado aos contatos inesperados garante proteção e promove a confiança nas transações realizadas online.
