Desde sua criação, o aplicativo Caixa Tem tem sido uma ferramenta essencial para milhões de brasileiros acessarem benefícios sociais e trabalhistas. No entanto, o aumento de fraudes relacionadas à plataforma tem gerado preocupações.
Investigações apontam que grupos criminosos têm cooptado funcionários de instituições financeiras para acessar ilegalmente contas de terceiros, afetando principalmente beneficiários de programas sociais do governo federal.
As fraudes não se limitam apenas aos programas sociais. Outros serviços geridos pelo Caixa Tem, como o FGTS e o seguro-desemprego, também têm sido alvo de atividades ilícitas.
A Caixa Econômica Federal, responsável pelo aplicativo, já registrou cerca de 749 mil processos de contestação desde o lançamento do serviço, resultando em um ressarcimento de aproximadamente R$ 2 bilhões.
Como são feitas as fraudes no Caixa Tem?
Os esquemas fraudulentos geralmente envolvem a cooptação de funcionários de bancos e lotéricas. Esses colaboradores, em troca de propinas, fornecem acesso a contas sociais de terceiros.
A inserção de dados falsos nos sistemas de informação é uma prática comum, permitindo que os criminosos desviem recursos destinados a beneficiários legítimos.
Os investigados por essas atividades enfrentam acusações graves, incluindo organização criminosa, furto qualificado e corrupção. As penas para esses crimes podem chegar a 40 anos de reclusão.
Quais medidas estão sendo tomadas para combater as fraudes?
A Caixa, em colaboração com a Polícia Federal e outros órgãos de segurança, está intensificando os esforços para combater essas fraudes. A Centralizadora Nacional de Segurança e Prevenção a Fraude e a Corregedoria Regional são algumas das entidades envolvidas nas investigações.
A Caixa também destaca que monitora continuamente seus produtos e serviços para identificar atividades suspeitas.
Além disso, a instituição implementa estratégias e procedimentos de segurança robustos para proteger os dados e operações de seus clientes. Equipes especializadas e tecnologias avançadas são empregadas para garantir a segurança dos processos e canais de atendimento.
Como os usuários podem se proteger?
Os usuários do Caixa Tem devem estar atentos a qualquer atividade suspeita em suas contas. Recomenda-se que monitorem regularmente suas transações e relatem imediatamente qualquer irregularidade à Caixa.
Manter senhas seguras e não compartilhá-las com terceiros é uma prática essencial para proteger informações. Além disso, é importante que os usuários estejam cientes das tentativas de phishing e outros golpes comuns.
