Ao contrário de outras instituições, o aplicativo da Neon não permite a mudança de endereço diretamente nas configurações. Para fazer isso, o usuário precisa iniciar uma conversa com o atendimento dentro do app ou através do WhatsApp Neon, no número (11) 4861-9331.
Esse processo garante uma verificação adequada dos dados pessoais do cliente e evita fraudes. Caso o aplicativo apresente algum problema durante o contato, o cliente pode tentar reiniciá-lo ou acessar a loja de aplicativos para verificar se há atualizações disponíveis.
Além disso, a Neon oferece suporte via telefone e outros canais, como e-mail, para assegurar que o processo seja concluído de forma rápida e eficiente. Essas alternativas permitem que o cliente realize a alteração de endereço de forma segura, mantendo seus dados sempre atualizados.
Como abrir uma conta no Neon
Para quem deseja abrir uma conta digital na Neon, o processo é simples e rápido. Primeiramente, o interessado deve acessar o site oficial da Neon ou baixar o aplicativo, disponível para Android e iOS. Após realizar o cadastro inicial, com dados como nome completo, CPF, telefone e e-mail, é necessário confirmar as informações e realizar um depósito inicial, de qualquer valor, para ativar a conta.
O processo de aprovação pode levar até cinco dias corridos, período no qual a Neon faz uma análise do histórico de consumo e crédito do cliente. Um ponto importante é que a conta Neon não é uma conta corrente ou poupança, mas uma conta de pagamentos, o que a torna uma excelente opção para quem busca praticidade e isenção de tarifas.
Para empresários, o processo de abertura de conta exige a apresentação de documentos adicionais que comprovem a atividade da empresa.
Serviços oferecidos pelo Banco Neon
O Banco Neon oferece uma série de serviços atrativos para seus clientes. Entre eles, estão a conta digital gratuita, que não possui taxa de manutenção ou anuidade, e o cartão de débito e crédito, ambos sem custo de emissão. Para aqueles que utilizam o cartão de crédito Neon, há a possibilidade de aderir ao serviço de cashback, que devolve 0,5% do valor gasto em compras.
Além disso, a Neon permite transferências gratuitas via Pix e saques em caixas eletrônicos do Banco24Horas (com uma tarifa de R$ 4,90 por saque). Outro serviço popular é o Viracrédito, uma solução que ajuda clientes com baixa pontuação de crédito a aumentarem seu limite de cartão através de um investimento em CDB, proporcionando segurança e controle financeiro.
